¿Cómo ingresar a mi cuenta Crixto con doble factor de autenticación (2FA)?

Creada por Atención al Cliente, Modificado el Lun., 26 Ago. a las 1:52 P. M. por Soporte Corporativo

A continuación, serán descritos cada uno de los pasos para iniciar sesión en su cuenta Crixto teniendo activo el sistema de seguridad 2FA, a los fines, de brindar mayor seguridad.

Nota: Recuerde que para poder configurar su Factor 2FA en Crixto, es necesario que descargue la aplicación Google Authenticator, disponible en Play Store (Android) y App Store (IOS).  Para más detalles ingrese en el siguiente enlace: ¿Cómo activar doble factor de autenticación (2FA) de mi cuenta CRIXTO? 


Ingresar a Crixto con doble factor de autenticación (2FA)

1. Ingrese a la plataforma Crixto a través de la siguiente dirección: https://crixto.io/signin  haciendo uso de su usuario y contraseña. 



2. Inmediatamente, aparecerá una nueva ventana donde debe ingresar el código 2FA generado por la aplicación Google Authenticator y asociado a su cuenta Crixto.




Importante: Al momento de ingresar el código 2FA obtenido de la aplicación Google Authenticator, usted recibirá un mensaje de seguridad al correo afiliado a su cuenta Crixto, dicho correo le informará el uso de sus credenciales de autenticación para el inicio de sesión.



3. Al ingresar los dígitos del código 2FA generado por la aplicación Google Authenticator de forma correcta , usted podrá acceder a su cuenta Crixto exitosamente.



Importante: Una vez haya ingresado a su cuenta Crixto, recibirá inmediatamente un mensaje de seguridad al correo electrónico afiliado,  informando sobre el "Acceso Autorizado" por 2FA .



Ante cualquier duda adicional comuníquese con nuestro equipo de soporte, a través del correo electrónico: soporte@crixto.com y con gusto atenderemos todas sus inquietudes.

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