¿Cómo desactivar doble factor de autenticación (2FA) para inicio de sesión en Crixto Pay?

Creada por Desarrollo Movil, Modificado el Vie., 2 Ago. a las 11:03 A. M. por Atención al Cliente

Se ha implementado una opción que permite desactivar doble factor de autenticación (2FA) de Google Authenticator específicamente para el inicio de sesión en la App Crixto Pay.

Importante: Esta funcionalidad brinda a los usuarios un nivel adicional de seguridad al requerir un código de autenticación además de su contraseña habitual. Sin embargo, entendemos que algunos usuarios prefieren una experiencia de inicio de sesión más sencilla, por lo que también se ofrece la opción de desactivar el 2FA si así lo desean. Esta flexibilidad permite a cada usuario elegir el nivel de seguridad que mejor se adapte a sus necesidades.

Desactivar 2FA en el inicio de sesión de la App Crixto Pay

1. Ingrese a la plataforma Crixto haciendo uso de su usuario y contraseña.

2. Ya ubicado dentro de su cuenta Crixto, ubique en la parte superior derecha el icono del Perfil y presionar.

3. Inmediatamente aparecerá una nueva pantalla, donde debe ubicar el apartado de Privacidad y presionar opción de Doble Factor.

4. Al seleccionar la opción de "Doble Factor”, se abrirá una ventana con las siguientes opciones:

Desactivar doble factor.
Desactivar el inicio de sesión.

5. Al ver las dos opciones anteriores en pantalla, se debe seleccionar el apartado Desactivar el inicio de sesión.

6. Ya en la nueva ventana, deberá generar un código de doble factor con la aplicación Google Authenticator desde su equipo celular e ingresar los seis digitos en los espacios solicitados en la parte de abajo de la pantalla.

7. Una vez ingresado los seis dígitos, debe presionar el botón "Continuar".

8. Automáticamente, aparecerá un mensaje confirmando que el doble factor de autenticación (2FA) para inicio de sesión en su cuenta Crixto Pay, se ha desactivado exitosamente. Posteriormente debe presionar la opción Aceptar y la sesion será cerrada automáticamente para su nuevo inicio de sesión.